聊城市聚焦市場主體全生命周期服務需求，以數(shù)字化改革為引擎，在行政審批領域持續(xù)做“減法”、在服務效能上不斷做“加法”，通過精準施策與信息系統(tǒng)運行維護服務的雙輪驅動，全力打造環(huán)節(jié)更簡、時限更短、成本更低、服務更優(yōu)的營商環(huán)境，為企業(yè)從“誕生”到“退出”提供全程精準護航。

一、聚焦企業(yè)開辦，打造極簡審批“高速路”

聊城市全面推行企業(yè)開辦“一窗受理、一表填報、全程網辦、一日辦結”模式，將涉及企業(yè)登記的多個部門事項整合至線上“一窗通”平臺。申請人只需登錄一個系統(tǒng)、填報一次信息，即可同步完成營業(yè)執(zhí)照申領、印章刻制、社保登記、公積金開戶等多項業(yè)務。信息系統(tǒng)后臺通過數(shù)據(jù)共享與智能校驗，實現(xiàn)申請材料“一次提交、多方復用”。市行政審批服務局牽頭建立常態(tài)化系統(tǒng)運行維護服務機制，配備專業(yè)團隊7×24小時保障平臺穩(wěn)定運行，及時響應并處理系統(tǒng)故障與優(yōu)化需求，確保線上通道始終暢通無阻，將企業(yè)開辦平均耗時壓縮至半個工作日內。

二、貫穿經營過程，推行精準智能“導航服務”

在企業(yè)后續(xù)的準營、運營階段，聊城市依托一體化政務服務平臺，大力推行“證照聯(lián)辦”“一業(yè)一證”改革。通過信息系統(tǒng)對審批要件、流程進行標準化梳理和重構，將同一個行業(yè)經營涉及的多張許可證整合為一張“行業(yè)綜合許可證”。系統(tǒng)運行維護服務團隊則負責確保各業(yè)務系統(tǒng)間接口的穩(wěn)定與數(shù)據(jù)實時同步，避免企業(yè)多頭申報、重復提交材料。平臺基于企業(yè)畫像和歷史數(shù)據(jù)，主動推送惠企政策、到期提醒、許可延續(xù)等個性化服務信息，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，實現(xiàn)從被動審批到主動服務的轉變。

三、暢通退出渠道，構建便捷高效“注銷機制”

為解決企業(yè)“退出難”問題，聊城市在政務服務網開設企業(yè)注銷“一網服務”專區(qū)，對符合簡易注銷條件的企業(yè)，實行全程電子化辦理，公告時間由45天大幅壓縮至20天。通過加強市場監(jiān)管、稅務、人社、海關等部門信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通與協(xié)同維護，企業(yè)在申請注銷時，系統(tǒng)可自動校驗其是否結清稅款、完成社保清繳等狀態(tài)，實現(xiàn)各部門注銷業(yè)務“信息共享、同步指引、并聯(lián)辦理”。對于因特殊情況無法線上辦理的，提供線下幫辦代辦服務，確保退出渠道順暢、程序簡便。

四、強化技術支撐，筑牢穩(wěn)定可靠“數(shù)字基座”

穩(wěn)定、高效、安全的信息系統(tǒng)是行政審批提速的根本保障。聊城市持續(xù)加大對全市一體化政務服務平臺及相關業(yè)務系統(tǒng)的運行維護投入。一方面，建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控、預警和應急響應體系，通過主動巡檢、性能優(yōu)化、容災備份等手段，確保系統(tǒng)在高并發(fā)訪問下平穩(wěn)運行，杜絕因技術故障影響企業(yè)辦事。另一方面，嚴格數(shù)據(jù)安全管理，保障企業(yè)信息在流轉共享過程中的機密性與完整性。運維團隊還定期收集分析企業(yè)辦事過程中的“痛點”“堵點”數(shù)據(jù)，為下一步的系統(tǒng)功能優(yōu)化和流程再造提供精準決策支持，形成“以用促建、建用互促”的良性循環(huán)。

從“快辦”到“好辦”再到“智辦”，聊城市通過將精準的政策設計與堅實的信息技術支撐深度融合，不僅顯著提升了行政審批的速度，更重塑了政務服務體驗。持續(xù)優(yōu)化的信息系統(tǒng)運行維護服務，如同為行政審批改革安裝了穩(wěn)定可靠的“加速器”，推動市場主體全生命周期服務向著更高效、更便捷、更智能的方向不斷邁進，為區(qū)域經濟高質量發(fā)展注入了強勁的“數(shù)智動力”。